le
Bau-Art-Tec GmbH
Coinníollacha
Téarmaí agus coinníollacha ginearálta le faisnéis do chustaiméirí
Clár ábhair
1. Raon feidhme
2. Conradh a thabhairt chun críche
3. Ceart Aistarraingthe
4. Praghsanna agus téarmaí íocaíochta
5. Téarmaí seachadta agus loingseoireachta
6. Teideal a Choimeád
7. Dliteanas i leith Lochtanna (Barántas)
8. Dliteanas
9. An Dlí Rialaithe
10. Dlínse
11. Réiteach Malartach Aighnis
1) Raon feidhme
1.1 Tá na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo ("GTC" anseo feasta) de chuid na cuideachta Bau-Art-Tec GmbH ("Díoltóir" anseo feasta) maidir le gach conradh chun earraí a sheachadadh a thugann tomhaltóir nó fiontraí ("Custaiméir" anseo feasta) i gcrích leis an Díoltóir maidir leis na hearraí a thíolacann an Díoltóir ina shiopa ar líne. Contrártar leis seo coinníollacha an chustaiméara féin a áireamh, mura gcomhaontaítear rud éigin eile. Is cinntitheach leagan na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta seo a bhí bailí tráth a thugtar an conradh i gcrích.
1.2 Is ionann tomhaltóir de réir bhrí na dTéarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo agus aon duine nádúrtha a thugann idirbheart dlíthiúil chun críche chun críocha nach bhfuil tráchtála ná féinfhostaithe den chuid is mó. Is éard is fiontraí de réir bhrí na dtéarmaí agus na gcoinníollacha seo ann ná duine nádúrtha nó dlítheanach nó comhpháirtíocht le inniúlacht dhlíthiúil a ghníomhaíonn, agus idirbheart dlíthiúil á tabhairt i gcrích aige, i bhfeidhmiú a ghníomhaíochta tráchtála nó gairmiúla neamhspleách.
2) Conradh a thabhairt i gcrích
2.1 Ní hionann na tuairiscí táirge atá i siopa ar líne an díoltóra agus tairiscintí ceangailteacha ar thaobh an díoltóra, ach cuireann siad ar chumas an chustaiméara tairiscint cheangailteach a chur isteach.
2.2 Is féidir leis an gcustaiméir an tairiscint a chur isteach tríd an bhfoirm ordaithe ar líne atá comhtháite i siopa ar líne an díoltóra. Tar éis na hearraí roghnaithe a chur sa chairt siopadóireachta fíorúil agus dul tríd an bpróiseas ordaithe leictreonach, cuireann an custaiméir tairiscint conartha atá ceangailteach ó thaobh dlí isteach maidir leis na hearraí atá sa chairt siopadóireachta trí chliceáil ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe.
2.3 Is féidir leis an díoltóir glacadh le tairiscint an chustaiméara laistigh de chúig lá,
trí dheimhniú ordaithe i scríbhinn nó dearbhú ordaithe i bhfoirm téacs (facs nó ríomhphost) a sheoladh chuig an gcustaiméir, ina bhfuil sé cinntitheach deimhniú an ordaithe a fháil ón gcustaiméir, nó
trí na hearraí ordaithe a sheachadadh chuig an gcustaiméir, trína bhfuil sé cinntitheach na hearraí a fháil ón gcustaiméir, nó
trí iarraidh ar an gcustaiméir íoc tar éis dó a ordú a dhéanamh.
Má tá roinnt de na roghanna thuas ann, tugtar an conradh i gcrích ag an bpointe ama a dtarlaíonn ceann de na roghanna thuas ar dtús. Tosaíonn an tréimhse chun glacadh leis an tairiscint ar an lá tar éis don chustaiméir an tairiscint a sheoladh agus críochnaíonn sé ag deireadh an chúigiú lá tar éis sheoladh na tairisceana. Mura nglacann an díoltóir le tairiscint an chustaiméara laistigh den tréimhse thuasluaite, meastar gurb é atá i gceist leis sin ná diúltú don tairiscint agus mar thoradh air sin níl an custaiméir faoi cheangal ag a dhearbhú rúin a thuilleadh.
2.4 Agus tairiscint á cur isteach trí fhoirm ordaithe ar líne an díoltóra, sábhálann an díoltóir téacs an chonartha agus seoltar chuig an gcustaiméir é i bhfoirm téacs (m.sh. ríomhphost, facs nó litir) mar aon leis na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo tar éis don ordú a bheith seolta. . Ina theannta sin, cuirtear téacs an chonartha i gcartlann ar shuíomh Gréasáin an díoltóra agus is féidir leis an gcustaiméir é a ghlaoch suas saor in aisce trína chuntas custaiméara atá cosanta ag pasfhocal trí na sonraí logáil isteach ábhartha a chur isteach, ar choinníoll go bhfuil cuntas custaiméara cruthaithe ag an gcustaiméir sa siopa ar líne an díoltóra sula seolann sé a ordú.
2.5 Sula gcuirtear ordú ceangailteach isteach trí fhoirm ordaithe ar líne an díoltóra, is féidir leis an gcustaiméir earráidí ionchuir féideartha a aithint tríd an bhfaisnéis atá ar taispeáint ar an scáileán a léamh go cúramach. Is féidir leis an gcustaiméir a chuid iontrálacha a cheartú mar chuid den phróiseas ordaithe leictreonach trí úsáid a bhaint as gnáthfheidhmeanna an mhéarchláir agus na luiche go dtí go gcloíonn sé ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe.
2.6 Níl ach an Ghearmáinis ar fáil chun an conradh a thabhairt i gcrích.
2.7 Is gnách go ndéantar próiseáil agus teagmháil an ordaithe trí ríomhphost agus próiseáil uathoibrithe orduithe. Ní mór don chustaiméir a chinntiú go bhfuil an seoladh r-phoist a chuir sé ar fáil le haghaidh próiseáil ordaithe ceart ionas gur féidir na r-phoist a sheol an díoltóir a fháil ag an seoladh seo. Go háirithe, agus scagairí SPAM á n-úsáid, ní mór don chustaiméir a chinntiú go bhféadfar gach ríomhphost a sheolann an díoltóir nó tríú páirtithe a choimisiúnaigh chun an t-ordú a phróiseáil a sheachadadh.
3) Ceart Aistarraingthe
3.1 I bprionsabal, tá tomhaltóirí i dteideal ceart aistarraingthe. Tá sé de cheart agat tarraingt siar ón gconradh seo laistigh de 14 lá. Is é an tréimhse chealaithe ná 14 lá ón lá a ghlac tú féin nó tríú páirtí a d’ainmnigh tú nach é an t-iompróir seilbh ar na hearraí. Chun do cheart chun tarraingt siar a fheidhmiú, ní mór duit do chinneadh tarraingt siar ón gconradh seo a chur in iúl dúinn trínár bhfoirm teagmhála ar ár leathanach baile.
3.2 Má dhéanann tú an conradh seo a chúlghairm, tá gach íocaíocht a fuaireamar uait íoctha againn, lena n-áirítear na costais seachadta (seachas na costais bhreise a eascraíonn as gur roghnaigh tú cineál seachadta difriúil ná an seachadadh caighdeánach is saoire a thairgtear. by us have) tar éis ceithre lá dhéag ar a dhéanaí ón lá a fuaireamar na hearraí. Don aisíocaíocht seo, úsáidimid na modhanna íocaíochta céanna a d’úsáid tú san idirbheart bunaidh, ach amháin má comhaontaíodh rud éigin eile go sainráite leat. Ní mór duit na hearraí a thabhairt ar ais chugainn nó a thabhairt ar láimh dúinn láithreach agus in aon chás tráth nach déanaí ná ceithre lá dhéag ón lá a gcuireann tú in iúl dúinn go bhfuil an conradh seo curtha ar ceal. Comhlíontar an spriocdháta má sheolann tú na hearraí ar ais roimh an tréimhse ceithre lá dhéag a bheith caite. Níl tú faoi dhliteanas ach amháin i leith aon luach laghdaithe ar na hearraí a eascraíonn as an láimhseáil seachas a bhfuil riachtanach chun cineál, saintréithe agus feidhmiú na n-earraí a shuíomh. Ní iompróidh muid an costas a bhaineann leis an táirge a thabhairt ar ais ach amháin má tá locht sa táirge.
Leideanna:
a) Sular féidir tuairisceán a dhéanamh, ní mór duit uimhir thuairisceáin a iarraidh ar ár leathanach baile. Ag brath ar an gcúis le haischur, seolfar lipéad fillte chugat le ríomhphost ansin. Iarraimid go cineálta ort, áfach, staonadh ó bhailiú lasta earraí a thabhairt ar ais laistigh de raon feidhme do cheart aistarraingthe. Tabhair faoi deara, le do thoil, má roghnaíonn tú modh loingseoireachta nach bhfuil costasach gan ghá, go mb’fhéidir go mbeifeá i dteideal na difríochta ar thuairisceán a íoc tríd an bpost.
b) Ba mhaith linn a chur in iúl freisin go bhféadfadh go mbeadh ort cúiteamh a íoc as earraí a thabhairt ar ais gan an bunphacáistiú táirge.
c) Mar eisceacht, níl aon cheart aistarraingthe ann maidir le hearraí nach bhfuil réamhdhéanta agus a bhfuil rogha nó cinneadh aonair agat féin cinntitheach lena dtáirgeadh nó atá in oiriúint go soiléir do do riachtanais phearsanta.
d) Tar éis dúinn na táirgí ar ais a fháil agus a sheiceáil, gheobhaidh tú aisíocaíocht ar an bpraghas ceannaigh. Ní féidir costais a bhaineann le suiteáil agus aistriú na n-earraí chomh maith le seirbhísí/oibreacha eile a choimisiúnaigh tú uainn maidir leis na hearraí a aisíoc i gcás cealaithe.
e) Má sheolann tú earraí ar ais chugainn gan a thuilleadh mínithe, glacaimid leis gur mhaith leat leas a bhaint as do cheart reachtúil chun aistarraingt.
4) Praghsanna agus téarmaí íocaíochta
4.1 Mura luaitear a mhalairt i gcur síos táirge an díoltóra, is praghsanna iomlána iad na praghsanna a luaitear a chuimsíonn cáin reachtúil díolacháin. Sonraítear costais bhreise seachadta agus loingseoireachta ar leithligh. Tá na praghsanna atá bailí ar lá an ordaithe cinntitheach. Má dhéantar na praghsanna do na táirgí a d’ordaigh tú a cheartú anuas idir an t-ordú agus an seachadadh chugat, deonóimid nóta creidmheasa i méid na difríochta arna iarraidh sin don difríocht praghais a tharla ina leith seo.
4.2 I gcás seachadtaí chuig tíortha lasmuigh den Aontas Eorpach, d’fhéadfadh costais bhreise a bheith i gceist i gcásanna aonair nach bhfuil an díoltóir freagrach astu agus nach mór don chustaiméir iad a íoc. Áirítear orthu sin, mar shampla, costais ar aistrithe airgid ag bainc (e.g. táillí aistrithe, táillí ráta malairte) nó dleachtanna nó cánacha ar allmhairí (m.sh. dleachtanna custaim). Is féidir costais den sórt sin a thabhú freisin maidir le haistriú airgid mura ndéantar an seachadadh chuig tír lasmuigh den Aontas Eorpach, ach go ndéanann an custaiméir an íocaíocht ó thír lasmuigh den Aontas Eorpach.
4.3 Cuirfear an rogha/na roghanna íocaíochta in iúl don chustaiméir i siopa ar líne an díoltóra.
4.4 Nuair a dhéantar íocaíocht ag baint úsáide as modh íocaíochta a thairgeann PayPal, déantar an íocaíocht a phróiseáil tríd an soláthraí seirbhíse íocaíochta PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucsamburg ("PayPal" anseo feasta), faoi bhailíocht PayPal -Téarmaí Úsáide, ar fáil ag https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full nó – mura bhfuil cuntas PayPal ag an gcustaiméir – faoi réir na gcoinníollacha maidir le íocaíochtaí gan cuntas PayPal, le feiceáil faoi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full .
5) Coinníollacha seachadta agus loingseoireachta
5.1 Seachadtar earraí chuig an seoladh seachadta atá sonraithe ag an gcustaiméir, mura gcomhaontaítear a mhalairt. Nuair a dhéantar ordú trí fhoirm ordaithe ar líne an díoltóra, tá an seoladh seachadta a thugtar san fhoirm ordaithe ar líne cinntitheach. A luaithe a gheofar an íocaíocht trí na modhanna íocaíochta faoi seach, seolfar na hearraí láithreach.
5.2 Má sheolann an chuideachta iompair na hearraí seolta ar ais chuig an díoltóir toisc nárbh fhéidir iad a sheachadadh chuig an gcustaiméir, is ar an gcustaiméir a íocann na costais as an loingsiú nár éirigh leo. Níl feidhm aige seo má fheidhmíonn an custaiméir a cheart cealaithe go héifeachtach, mura bhfuil sé freagrach as na himthosca ba chúis le dodhéanta an tseachadta nó má cuireadh cosc air go sealadach glacadh leis an tseirbhís a thairgtear, mura rud é gur fhógair an díoltóir méid réasúnta don tseirbhís. ama roimh ré.
5.3 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar fhiontraí, téann an riosca de chaillteanas tionóisceach agus meath de thaisme ar na hearraí a dhíoltar ar aghaidh chuig an gcustaiméir a luaithe a sheachadann an díoltóir an earra chuig an seoltóir lasta, chuig an iompróir nó chuig an duine nó an institiúid atá freagrach ar shlí eile as an obair a dhéanamh. an loingsiú. Má ghníomhaíonn an custaiméir mar thomhaltóir, ní théann an riosca de chaillteanas tionóisceach agus meath de thaisme ar na hearraí a dhíoltar i bhfeidhm ach amháin nuair a thugtar na hearraí ar láimh don chustaiméir nó d’fhaighteoir údaraithe. Ag imeacht uaidh seo, aistrítear an riosca go gcaillfear na hearraí a dhíoltar de thaisme de thaisme chuig an gcustaiméir freisin a luaithe a sheachadann an díoltóir an earra chuig an seoltóir lasta, chuig an iompróir nó chuig an duine nó an institiúid atá freagrach ar shlí eile as an táirge a chur i gcrích. loingsiú, má tá an gníomhaire seolta, an t-iompróir nó an duine nó an institiúid eile atá freagrach as an loingsiú coimisiúnaithe ag an gCustaiméir agus nach bhfuil an duine nó an institiúid seo ainmnithe ag an díoltóir don chustaiméir roimhe seo.
5.4 Coimeádann an díoltóir an ceart chun tarraingt siar ón gconradh i gcás seachadadh mícheart nó míchuí chuige féin. Ní bheidh feidhm aige seo ach amháin i gcás nach bhfuil an díoltóir freagrach as an neamhsheachadadh agus go bhfuil idirbheart fálaithe sonrach tugtha chun críche aige leis an soláthraí le dícheall cuí. Déanfaidh an díoltóir gach iarracht réasúnach chun na hearraí a fháil. I gcás nach bhfuil na hearraí ar fáil nó nach bhfuil ach páirt-infhaighteacht acu, cuirfear an custaiméir ar an eolas láithreach agus déanfar an chomaoin a aisíoc láithreach.
5.5 Ní féidir piocadh a dhéanamh ar chúiseanna lóistíochta.
6) Teideal a choinneáil
6.1 Maidir le tomhaltóirí, coimeádann an díoltóir teideal ar na hearraí seachadta go dtí go mbeidh an praghas ceannaigh atá dlite íoctha ina iomláine.
6.2 Maidir le fiontraithe, forchoimeádann an díoltóir teideal ar na hearraí seachadta go dtí go mbeidh gach éileamh ó chaidreamh gnó leanúnach socraithe ina iomláine.
6.3 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar fhiontraí, tá sé i dteideal na hearraí forchoimeádta a athdhíol sa ghnáthchúrsa gnó. Sannann an custaiméir gach éileamh a eascraíonn as i gcoinne tríú páirtithe don díoltóir roimh ré i méid luach an tsonraisc faoi seach (lena n-áirítear cáin díolacháin). Tá feidhm ag an sannadh seo is cuma cé acu ar athdhíoltar na hearraí forchoimeádta gan próiseáil nó tar éis iad a phróiseáil. Tá an custaiméir fós údaraithe na héilimh a bhailiú fiú tar éis an tsannacháin. Níl aon tionchar fós ar údarás an díoltóra chun na héilimh a bhailiú é féin. Mar sin féin, ní bhaileoidh an díoltóir na héilimh chomh fada agus a chomhlíonann an custaiméir a oibleagáidí íocaíochta leis an díoltóir, nach ndéanann mainneachtain íocaíochta agus nach bhfuil aon iarratas ar imeachtaí dócmhainneachta a thionscnamh comhdaithe.
7) Dliteanas i leith Lochtanna (Barántas)
Má tá an earra ceannaithe lochtach, beidh feidhm ag an dliteanas reachtúil maidir le lochtanna. Ina ainneoin sin, tá feidhm ag an méid seo a leanas:
7.1 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar fhiontraí,
tá rogha ag an díoltóir maidir leis an gcineál feidhmíochta forlíontach;
i gcás earraí nua, is é an tréimhse teorann le haghaidh lochtanna bliain amháin tar éis an riosca a aistriú;
i gcás earraí úsáidte, eisiatar go bunúsach na cearta agus na héilimh de bharr lochtanna;
ní thosaíonn reacht na dteorainneacha arís má dhéantar seachadadh athsholáthair mar chuid den dliteanas i leith lochtanna.
7.2 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar thomhaltóir, is é bliain amháin ó sheachadadh na n-earraí chuig an gcustaiméir an tréimhse teorann maidir le héilimh ar lochtanna in earraí úsáidte, le srian na míre seo a leanas.
7.3 Níl feidhm ag na teorainneacha dliteanais agus ag giorrú na tréimhse teorann a leagtar amach sna míreanna thuas
le haghaidh míreanna a úsáideadh le haghaidh foirgneamh de réir a ngnáthchuspóir agus ba chúis lena locht,
le haghaidh éileamh ar dhamáistí agus aisíocaíocht speansas ag an gcustaiméir, chomh maith le
i gcás go ndearna an díoltóir an locht a cheilt go calaoiseach.
7.4 Ina theannta sin, baineann sé le fiontraithe nach mbeidh aon tionchar ag na tréimhsí teorann reachtúla don cheart cúláraigh de réir § 478 BGB.
7.5 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar cheannaí de réir bhrí § 1 HGB, tá sé faoi réir na hoibleagáide tráchtála a scrúdú agus fógra a thabhairt faoi lochtanna de réir § 377 HGB. Má theipeann ar an gcustaiméir na hoibleagáidí fógra a rialaítear ann a chomhlíonadh, meastar na hearraí a bheith ceadaithe.
7.6 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar thomhaltóir, iarrtar air gearán a dhéanamh leis an seachadtóir faoi earraí seachadta a bhfuil damáiste soiléir iompair ag baint leo agus é sin a chur in iúl don díoltóir. Mura gcloíonn an custaiméir, ní bheidh aon éifeacht aige seo ar a éileamh reachtúil nó conarthach ar lochtanna.
8) Dliteanas
Tá an díoltóir faoi dhliteanas don chustaiméir i leith gach conartha, leathchonarthach agus reachtúil, lena n-áirítear éilimh chrasta ar dhamáistí agus aisíocaíocht speansas mar a leanas:
8.1 Tá an díoltóir faoi dhliteanas iomlán ar aon chúis dhlíthiúil
i gcás rún nó mórfhaillí,
i gcás díobháil d’aon ghnó nó faillíoch don bheatha, don ghéag nó don tsláinte,
ar bhonn gealltanas ráthaíochta, mura gcomhaontaítear a mhalairt maidir leis sin,
mar gheall ar dhliteanas éigeantach amhail faoin Acht um Dhliteanas Táirge.
8.2 Má sháraíonn an díoltóir go faillíoch oibleagáid chonarthach riachtanach, tá an dliteanas teoranta don damáiste intuartha atá tipiciúil don chonradh, ach amháin má tá an dliteanas neamhtheoranta i gcomhréir leis an mír thuas. Is éard is oibleagáidí conarthacha sár-riachtanacha ann oibleagáidí a fhorchuireann an conradh ar an díoltóir de réir a inneachair chun cuspóir an chonartha a bhaint amach, a bhfuil a gcomhlíonadh sár-riachtanach chun an conradh a fheidhmiú i gceart agus ar féidir leis an gcustaiméir brath orthu go rialta. .
8.3 Teagmhasach, eisiatar dliteanas an díoltóra.
8.4 Ní ghlacann an díoltóir le haon dliteanas as tráthúlacht, cruinneas agus iomláine na faisnéise a chuirtear ar fáil ar ár suíomh Gréasáin. Eisiatar i bprionsabal éilimh dhliteanais i gcoinne an díoltóra, a bhaineann le damáiste ábhartha nó neamhábhartha de bharr úsáid nó neamhúsáid na faisnéise a soláthraíodh nó trí úsáid a bhaint as faisnéis atá mícheart agus neamhiomlán, ar choinníoll nach bhfuil aon inléirithe d’aon ghnó nó fíorfhaillíoch. iompar ar thaobh an díoltóra a bheith ann. Tá gach tairiscint neamhcheangailteach. Forchoimeádann an t-údar go sainráite an ceart codanna de na leathanaigh nó den tairiscint iomlán a athrú, a fhorlíonadh nó a scriosadh gan fógra a thabhairt roimh ré nó scor den fhoilsiú go sealadach nó go buan.
8.5 Ní féidir an díoltóir a chur faoi dhliteanas i leith moilleanna nó damáiste de bharr force majeure, amhail tionchair chomhshaoil, ionsaithe hacker, earráidí córais, etc.
9) An Dlí Rialaithe
Baineann dlí Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine le gach caidreamh dlíthiúil idir na páirtithe, gan na dlíthe maidir le ceannach idirnáisiúnta earraí sochorraithe a áireamh. Maidir le tomhaltóirí, níl feidhm ag an rogha dlí seo ach amháin sa mhéid is nach dtarraingítear siar an chosaint a thugtar faoi fhorálacha sainordaitheacha dhlí an stáit ina bhfuil gnáthchónaí ar an tomhaltóir.
10) Dlínse
Má ghníomhaíonn an custaiméir mar cheannaí, mar eintiteas dlíthiúil faoin dlí poiblí nó mar chiste speisialta faoin dlí poiblí lena oifig chláraithe ar chríoch Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine, is é an áit eisiach dlínse do gach díospóid a eascraíonn as an gconradh seo. de ghnó an díoltóra. Má tá a oifig chláraithe ag an gcustaiméir lasmuigh de chríoch Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine, is é áit ghnó an díoltóra an áit dlínse eisiach do gach díospóid a eascraíonn as an gconradh seo más féidir an conradh nó na héilimh a eascraíonn as an gconradh a chur i leith an chustaiméara. gníomhaíocht ghairmiúil nó tráchtála. Sna cásanna thuas, áfach, tá an díoltóir i dteideal achomharc a dhéanamh chun na cúirte ag oifig chláraithe an chustaiméara i gcónaí.
11) Réiteach Malartach Aighnis
11.1 Soláthraíonn Coimisiún an AE ardán do réiteach díospóide ar líne faoin nasc seo a leanas: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Feidhmíonn an t-ardán seo mar phointe teagmhála chun díospóidí a eascraíonn as conarthaí ceannaigh ar líne nó conarthaí seirbhíse a bhfuil baint ag tomhaltóir leo a réiteach lasmuigh den chúirt.
11.2 Níl an díoltóir faoi oibleagáid ná sásta a bheith rannpháirteach i nós imeachta um réiteach díospóide os comhair bord eadrána tomhaltóirí.